Você fica nervoso quando precisa dar ou receber um feedback? Segundo pesquisadores de Harvard, apenas 2,6% das pessoas estão dispostas a dar aquele toque no comportamento das outras. Mas se você evita, ou mesmo não sabe como compartilhar um feedback de forma saudável, entenda que pode estar perdendo uma grande chance de motivar, desenvolver habilidades e fortalecer relacionamentos.

Dar feedback é uma habilidade essencial em qualquer ambiente de trabalho ou relacionamento interpessoal. O feedback é uma forma de comunicação valiosa, que impulsiona o crescimento tanto de quem recebe quanto de quem promove esse canal. Mas apesar de desafiante, é possível estabelecer uma cultura de feedback positiva ao seguir algumas diretrizes. Confira as nossas dicas e aprenda a fazer do feedback uma ferramenta para criar relações mais saudáveis, produtivas e colaborativas.

Dicas para dar feedback

Ao dar feedback, é importante considerar alguns princípios fundamentais para garantir que ele seja eficaz e bem recebido. Primeiramente, é essencial ser específico e objetivo. Em vez de fazer comentários genéricos, como “você está fazendo um bom trabalho”, é mais útil identificar comportamentos ou ações específicas que merecem elogios ou melhorias. Isso permite que a pessoa compreenda exatamente o que está sendo abordado e possa agir de acordo.

Além disso, é crucial manter o feedback construtivo. Em vez de focar apenas nos aspectos negativos, é importante equilibrar as críticas com pontos positivos. Reconheça os esforços e as conquistas do indivíduo antes de apontar as áreas que precisam de melhorias. Dessa forma, a pessoa se sentirá encorajada e motivada a trabalhar em suas fraquezas, sabendo que suas habilidades também são valorizadas.

A escolha das palavras também desempenha um papel fundamental na eficácia do feedback. Utilize uma linguagem clara, direta e positiva. Evite generalizações e foque nos comportamentos observáveis e mensuráveis. Em vez de dizer “você é preguiçoso”, por exemplo, é mais adequado dizer “notei que você tem perdido alguns prazos recentemente”.

Outro ponto importante é fornecer exemplos concretos para ilustrar o feedback. Isso ajuda a pessoa a compreender melhor o contexto e a assimilar as informações. Ao invés de simplesmente dizer “seja mais organizado”, é mais eficaz apresentar um exemplo específico de uma situação em que a falta de organização prejudicou o andamento de um projeto.

Por fim, é essencial criar um ambiente de diálogo aberto e receptivo. Encoraje a pessoa a expressar seus pontos de vista, dúvidas ou preocupações. O feedback deve ser uma via de mão dupla, onde tanto o emissor quanto o receptor têm a oportunidade de compartilhar e aprender. Esteja disposto a ouvir, oferecer suporte e fornecer orientações para que a pessoa possa desenvolver-se de maneira mais eficaz.

Adquirindo confiança para dar feedback

Um ponto que dificulta a comunicação na hora de dar um feedback é a falta de segurança para usar bons argumentos e estabelecer um diálogo mais assertivo. Se esse é o que te impede de criar uma cultura de feedback nos seus espaços de convivência, saiba que essa habilidade pode ser trabalhada de forma consistente e sistemática.

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