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Você já deve ter percebido que cada pessoa tem um jeitinho de se comunicar, não é? Enquanto algumas são mais reservadas e observadoras, outras já se expressam de forma mais empolgada e expansiva. E como diz o famoso ditado: tá tudo bem! Porque não tem certo nem errado quando o assunto são estilos de comunicação.
Os estilos de comunicação são perfis comportamentais que definem as diferentes maneiras pelas quais as pessoas compartilham suas emoções, sentimentos e ideias. Seja por meio da oratória, da linguagem corporal ou da escrita, os estilos de comunicação se manifestam a partir de quatro tipos principais: amigável, analítico, controlador e expressivo.
No geral, cada pessoa possui um estilo de comunicação predominante. Mas assim como não existe um estilo de comunicação pior nem melhor, também é verdade que o nosso perfil comunicador pode mudar de acordo com a pessoa com quem falamos e até do contexto em que nos encontramos.
Quer saber como identificar cada estilo de comunicação e entender qual o estilo comunicativo melhor descreve o seu perfil? Então vem com a gente para aprender muito mais sobre cada estilo de comunicação.
O amigável é o gente boa do grupo. Quem tem esse estilo de comunicação é, geralmente, mais extrovertido, simpático e cooperativo, sendo muito eficaz para lidar com a convivência em grupo e o trabalho em equipe.
O estilo de comunicação amigável também representa as pessoas que gostam de conversar e resolver conflitos. Sempre com muito jogo de cintura, uma voz melódica e uma boa articulação, o perfil amigável é capaz de equilibrar qualquer situação, ao mesmo tempo em que ainda são grandes ouvintes.
As pessoas com estilo de comunicação analítico têm sempre um número ou fato na manga. A partir de um raciocínio lógico e sistemático, elas costumam analisar muito bem todos os aspectos de um papo ou discussão antes de defender o seu lado.
É até por isso que quem tem esse estilo de comunicação é mais reservado e introvertido. A voz geralmente é pouco modulada e com velocidade reduzida. Enquanto que, na linguagem corporal, o estilo analítico se traduz em gestos contidos e precisos.
O pragmatismo permeia todas as estratégias de quem demonstra um estilo de comunicação controlador. Apesar do nome soar como algo negativo, o aspecto controlador deste estilo de comunicação não é ligado a nada prejudicial. Pelo contrário, a eficiência e o domínio das situações de comunicação fazem das pessoas com esse perfil ótimas líderes.
O estilo de comunicação controlador é direto e determinado. Para isso, ele se vale de pouca variação no volume da voz e de um discurso sem rodeios, que transmite credibilidade e segurança.
Assim como o amigável, o estilo de comunicação expressivo também caracteriza as pessoas mais expansivas e carismáticas.
A diferença aqui é que, enquanto o amigável se esforça para que todos sejam ouvidos e tenham atenção, o expressivo gosta de trazer o foco para si.
O estilo de comunicação expressivo ainda pode ser descrito como persuasivo e espontâneo. Não é à toa que quem possui esse perfil é visto como uma pessoa criativa, inovadora e bem articulada.
Além de facilitar a troca e a conexão com seu interlocutor, a consciência sobre o seu estilo de comunicação também aumenta o seu poder de influência sobre o outro e melhora o engajamento das pessoas no momento de um diálogo.
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